Тема вопроса: Затоп соседей после прочистки канализации
Здравствуйте, буду очень Вам благодарна, если поможете разобраться в моих правах в следующем споре. 7.09.12г на моем кухонном стояке производилась чистка канализации. О том, что я должна была находиться дома в этот день меня никто не предупредил (хотя в ЖЭКе утверждают, что сунули мне в звонок клочок бумаги с предупреждением. 12.09.12 Мне позвонили соседи, которые сообщили о том, что я их затопила. Приехав домой, я увидела, что вся кухня находится в воде, смешанная с канализационной грязью. А так же раковина вся в грязи. Т.к. я не особо разбираюсь в сантехнике, то сне смогла сразу поставить диагноз, но в этом мне помог ЖЭКовский сантехник, который заявил, что если бы не слабый сифон, который вырвало, то все было бы отлично. Он мне сказал, чтоб я сразу бежала в ЖЭК по нашему участку и просила составить акт. Я все бросила и поехала. Там написала заявление- со слов сантехника, что мне нужен акт, для того, чтоб снять с себя вину. Когда я пришла домой, я детально все изучила и сделала вывод, что раз раковина вся в отходах от канализации, следовательно сначала вода шла через нее, а тоько потом, не выдержав напора, вырвало сифон. Акт пришли состовлять 18.09, когда уже было все убрано, все высохло и практически не осталось следов. Работница ЖЭКа пришла уже с готовым актом, но как она могла его составить, если еще не видила, что происходит у меня в квартире. Всю вину повесили на меня, чего и следовало ожидать. Я подписывать отказалась, на что она сказала мне, что я еще за ней побегаю.
Я хочу понять, правомерны ли их действия. Почему в составлении акта я не принимала участия и не должен ли он быть составлен в моем присутствии по факту аварийной ситуации. Имеют ли они право проводить следующие работы, не предупредив должным образом жильцов?
дата: 16.10.2012 08:05
Ответ №1
Автор: Михалевская О.В.
Здравствуйте, из того что вы написали я усматриваю только вину ЖЭКА, неплохо бы было посмотреть документы, акты которые составил ЖЭК скорее всего на этот акт необходимо сотавить замечания. если вы из Магнитогорска то придите к нам на консультацию со всеми возможными документами - это бесплатно, если из другого города то пришлите сканы документов, я вам подскажу, что делать.
дата: 16.10.2012 08:12
Ответ №2
Автор: Софья
Спасибо за Ваш ответ. Дело в том, что мне не отдают акт, т.к. я с ним не согласна. Не знаю, как мне дальше действовать.
дата: 16.10.2012 08:14
Ответ №3
Автор: Михалевская О.В.
Напишите заявление в ЖЭК в 2х экземлярах с требованием предоставить вам акт. На вашем экз. заявления в жэке должны поставить отметку о принятии. По результатам отпишитесь или позвоните 89048167676 там решим что делать дальше.
дата: 16.10.2012 08:14
Ответ №4
Автор: Софья
Дело в том, что в день затопа, я написала заявление, только заверять и вообще брать его у меня не хотели, пришлось оставить один экземпляр и поверить им на слово. Может мне повторно написать заявление? Они мне сказали, что с момента написания заявления в течении 10ти дней, я должна получить акт. Но по-видимому я его не получу.
дата: 16.10.2012 08:15
Ответ №5
Автор: Михалевская О.В.
Если они отказываются ставить отметку о получении можете либо снять на телефон как вы им оставляете заявление и просите поставить отметку а они отказываются либо послать заявление по почте заказным письмом с заказным уведомлением и описью вложения.
дата: 16.10.2012 09:14
Ответ №6
Автор: Софья
Здравствуйте, пишу продолжение моей истории. В почтовый ящик мне пришло письмо от директора "Управляющей компании", что мой акт готов и если я хочу подавать заявление в суд, я должна оплатить по прейскуранту.
дата: 16.10.2012 08:27
Ответ №7
Автор: Михалевская О.В.
Что оплатить? АКТ?????? это полная чушь. Согласно закона составить акт это ОБЯЗАННОСТЬ УК.
думаю вам стоит обратиться в суд, обязательно приложте указанный ответ директора управляющей компании.
Параллельно обратитесь в прокуратуру.
Удачи!!!
дата: 16.10.2012 08:29
Ответ №8
Автор: Софья
С их слов, акт, который предоставляется для страховой компании или для подачи иска в суд, платный.
дата: 16.10.2012 08:28
Ответ №9
Автор: Михалевская О.В.
Они врут!
дата: 16.10.2012 08:29